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ショッピングガイド

ご注文は「買い物かご」からお願いします。
Eメール、ファクス、電話でのご注文は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

●「買い物かご」のご利用方法

ご注文は、「買い物かご」にて24時間受け付けております。
ご注文ページに入力された情報は、128bitSSL(暗号化通信)により保護されて送信されます。

 

01 商品を「買い物かご」に入れる

気に入った商品が見つかりましたら、数量を指定して、「買い物かごに入れる」をクリックします。
お買い物を続けるときは「買い物を続ける」をクリックしてください。

買い物かごの中の個別の商品を削除したい場合は、お買い物かごのページの「削除×」をクリックしてください。
買い物かごの中の全ての商品を削除したい場合は、お買い物かごのページの「クリアする」をクリックしてください。

お買い物途中に内容を確認したいときは「買い物かごの中を見る」をクリックしてください。

 

02 お客様情報入力画面へ進む

購入したい商品が「買い物かご」にすべて入りましたら「お客様情報入力画面へ」をクリックします。
ここからSSLセキュリティ画面に入り、お客様の情報は保護されます。

お届け先や支払い方法などを入力します。必要箇所を入力したら「お届け先が1箇所」または「お届け先が複数箇所」をクリックします。

 

03 商品お届け先へ進む

お届け先が、ご本人の場合は「以下に自動入力をする」をクリックします。
お届け先が、ご本人以外の場合は、必要事項を入力します。

「内容確認画面へ進む」をクリックする。

04 お客様情報を確認する

入力内容が正しければ「この内容で注文する」をクリックします。

 

05 注文手続き完了です

送信終了の画面が表示されます。


買い物かごからご注文いただくと、『ご注文受付のお知らせ』の自動返信メールが送信されます。
その後、改めて確認のメールを差し上げます。店舗定休日(火・水)など休みの場合は、返信が遅くなることがあります。あらかじめご了承ください。

もしメールが届かない場合は、通信上のトラブルか、メールアドレスの入力ミスなどが考えられます。お手数ですが、メールまたは電話・FAXにてお知らせ下さい。


買い物かご上で在庫がある場合でも、ご注文の重複などにより、在庫切れのことがございます。その際は、メールでその旨お知らせいたします。たいへん恐縮ですが、あらかじめご了承ください。

 

 

●お支払い方法

お支払い方法は、「代金引換」・「銀行振込(振込先:三菱東京UFJ銀行)」になります。

 

<代金引換>(代引宅配便)

・商品お届けの際に、宅配会社(ヤマト運輸)に、現金でお支払いいただきます。
・在庫確認後、発送のメールをさしあげます。
・代引き手数料:全国一律 税込324円
・代引き手数料は、お客様負担にてお願いいたします。

 

<銀行振込>(振込先:三菱東京UFJ銀行)

・ご入金の確認後に、発送させていただきます。
・在庫の確認後に、振込先をメールでお知らせしますので、5日営業日以内にお振り込みください。
・振込手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。
・土・日・祝日はお振込確認ができないため、休み明けの確認となります。
・振込先をお知らせしてから5営業日以内に入金が確認されない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。ご了承ください。

 

 

●送料

・配送先一カ所につき、商品代金16,200円(税込)以上は、送料無料です。
・配送先一カ所につき、商品代金16,200円(税込)未満の場合は、下記送料となります。

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送料(税込) 1050円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 850円 950円 1050円 1150円

         ※離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
         ※お届けは日本国内のみとなっております。海外発送はお受けしておりません。

 

●配送日時の指定

注文フォームでご指定ください。

・お届けご希望日
  ご注文日より4日後から10日以内で承ります。
  臨時休業の場合はご希望にそえないこともございます。予めご了承くださいませ。

・お届け時間帯
  午前中・12−14時・14−16時・16−18時・18−20時・20−21時

 

 

●発送について

・代金引換の場合は、ご注文受付返信メールより、7日以内のお届けになります。(ご指定日のない場合)
・銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送で、7日以内のお届けになります。(ご指定日のない場合)
・ヤマト運輸による配送となります。

 

●小物のみをご注文の場合
カトラリーなどの小物のみをご注文の場合は、日本郵便レターパックプラスでの発送となります。
ご注文内容によっては通常のヤマト便になる場合がございます。ご了承ください。
送料は全国一律510円、ヤマト便同様、手渡しでのお届けとなります。
お支払いは銀行振込のみとなります。
配達日時の指定はできません。(配送日時のご記入がある場合はヤマト便とさせていただきます)
ご注文受付の際、自動返信メールは通常の送料になっておりますが、改めてレターパックプラスの送料での合計金額をお知らせいたします。

はがきなどの厚みの薄いもののみの場合は、日本郵便スマートレターでの発送となります。
送料は全国一律180円、ポスト投函となります。
お支払いは銀行振込のみとなります。
配達日時の指定はできません。(配送日時のご記入がある場合はヤマト便とさせていただきます)
ご注文受付の際、自動返信メールは通常の送料になっておりますが、改めてレターパックプラスの送料での合計金額をお知らせいたします。

 

●通常の梱包について

商品の破損がないように梱包させていただきます。
尚、資源保護のために一部新聞紙などを利用した簡易なものとさせていただきます。何とぞご了承ください。

 

●ギフトラッピングについて

手作りの商品のため、ひとつひとつカタチ・大きさの違いなどによりお箱をご用意することができません。
ギフトにつきましては、商品の破損がないようにした上で、簡易なものにさせていただいております。
写真のようなかたちで無料にてお受けいたします。
尚、商品の組み合わせや形状によっては写真と異なるラッピングになる場合があります。

※ご希望の場合は備考欄にご記入ください。(商品が複数の場合は組み合わせをご記入ください)

ギフトラッピングギフトラッピング・アップ

 

※引き出物などの場合は別途ご相談ください。

 

 

●返品について

返品理由が次の場合、当店にて送料を負担します。
当店着払いにてご返送ください。

・発送時の破損
・不良品
・ご注文と異なる場合

商品在庫がある場合は、送料当店負担にて交換、再送させていただきます。
在庫がない商品に付いては、送金手数料を当店負担にて返金させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料、返金振り込み手数料は
お客様のご負担とさせていただきます。

商品到着後3日以内メールまたは電話にてご連絡後、商品到着後7日以内にご返送ください。
ご連絡なしでの返品・交換はお受けしかねます。

 

 

●返品・交換をお受けできない場合

・お届けから7日以上経過したもの
・お客様が一度ご使用になられたもの
・お客様のもとで破損または汚れが生じたもの

 

 

●返金について

・ご返品確認後の返金手続きとなります。
・ご指定の口座への振り込みでご返金いたします。
・ご返品の際、振込の口座番号などの必要事項をお知らせ下さい。

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